На территории нашей страны клининговые услуги оказывают более 1000 организаций. В отдельную категорию можно внести специально разработанные сервисы, позволяющие осуществлять заказы. Это всевозможные виртуальные доски объявлений, а также сайты, где посетители могут размещать свои заказы. Нельзя не отметить и сайт Qlean.ru, целью которого является профессиональное обучение клинингу. Площадка имеет собственный Центр обучения, где любой желающий может пройти полный курс. Каждую неделю представленный сервис осуществляет подключение к популярной платформе около 200 посетителей. Все они в обязательном порядке проходят профессиональный отбор в Центре, где проводится образовательный курс.
Хотелось бы отметить, что Центр хорошо разработан современными системами визуализации. Имеются тренинг-румы, которые позволяют максимально правдоподобно имитировать жилые помещения с самыми различными видами отделки поверхностей. Одновременно проходить обучающий курс в данном Центре могут примерно 60 претендентов на должность специалиста клининга.
Весть процесс обучения включает в себя три важных этапа. Это обучение базовым умениям, реализация навыков на практике и проверочное тестирование. После этого клинер получает право к подключению на сервис. В данный курс входит:
• Курс базовых навыков (нормы уборочных работ, основы общения с заказчиками, практика).
• Итоговый отбор (практика, задания на проверку полученных знаний и навыков).
• Предлагает дополнительное учение (чистка оконных конструкций, основы идеальной глажки, мероприятия по удалению въевшихся загрязнений и др.).
Для оценки качества пройденного обучения используются не только количественные, но и качественные показатели. Такой подход даёт возможность держать современное качество клининговых услуг на высшем уровне.